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西门子否认在华被调查 经销商承认问题多

核心提示:    2015年,西门子的日子并不好过。5月3日,路透社报道称,国家工商总局去年对西门子展开调查,以了解其医疗部门以及经销商贿赂医院,

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  2015年,西门子的日子并不好过。5月3日,路透社报道称,国家工商总局去年对西门子展开调查,以了解其医疗部门以及经销商贿赂医院,推销部分医疗设备使用的高价一次性产品。

这家全球排名第三的医疗影像公司中国区相关负责人对腾讯财经表示,对此并不知情。该公司也对外发表声明称,西门子在中国并未涉及腐败问题。昨晚,国家工商总局也在官网对媒体报道进行了回应,否认调查西门子公司商业贿赂。

上述相关负责人表示,尽管在此之前,上海市工商行政管理部门的一个分支机构确实已经开始对西门子医疗实验室诊断业务的市场与业务模式进行了解,但是,西门子在中国实行的是和全球一样的市场模式,并不存在特别之处,而且该模式也是业内通常采用的模式。

关于西门子医疗器械的销售模式,一位经销商对腾讯财经分析,和之前事发的GSK等行贿医院模式有很大不同。就其了解,医疗器械行业很多设备所用的试剂都是与机器型号相匹配的的,属于封闭式试剂。也就是说,医院采购哪家供应商的设备,一般来说都相应的采购与其相匹配的这家的试剂。当试剂的用量达到一定程度时,医院方就会要求供应商送设备了。如此一来,医院就节省了买设备的钱了。该模式属于医院和经销商之间的协议,与西门子关系不大。就该经销商经手的西门子器械销售经验来说,西门子并不介入上述合作模式。

除了西门子外,其他的品牌也存在供应商送机器用试剂的销售政策。用上述经销商的话来说,就这个过程来说,并不属于违法,若是这个过程里本身不存在行贿行为的话。反之,若是存在行贿行为的话,即使不送试剂也属于违法的。

但即便不存在行贿行为,西门子在中国的经销渠道依然存在问题。事实上,自2010年吴文辉任职西门子医疗中国区CEO以来,西门子医疗在中国的销售管理就出现了不少问题。据《经济观察报(微博)》报道,当时吴文辉力挫其他几位竞争者而履任的主要原因就是提出了中国区年增长30%的超速发展计划——这是问题的根源所在。当时另外两大器械巨头GE、飞利浦的年增长率仍然定在了15%左右。

在高发展的压力下,西门子医疗纷纷出现了压货的行为。据《经济观察报》引述一位经销商消息称,西门子医疗器械的销售经理没完成任务时,会找个别经销商帮忙下假订单。这是因为,若是经销商不帮西门子的销售经理做假订单,后者无法完成业绩,就得离开西门子。

对于经销商来说,这不是有利的消息。在西门子医疗的销售规则中,与经销商的合同有效期是一年,一年后可以延长3个月,如果100万的订单还无法发货,10万下单时的保证金将被西门子医疗总部没收。如此一来,经销商之前压货的保证金就没有办法拿回来。

《经济观察报》引用知情人士的说法称,直至2014年10月份,西门子德国总部新任CFO发现了大量未兑现的订单——这些订单中有的已经被压了3年之久。因此,西门子总部对华经销商出台了一项销售新政,规定“新合同一定要有书面通知书、和医院的合同、现场的审核等才能发货,以前的老订单则全部没收”。

因此才出现了2014年底西门子经销商大规模地要求退款的现象,仅影像设备的退款金额就高达20亿元。

上述经销商也是要求退款的一员,其对腾讯财经分析称,“窟窿一出就不止一处”——西门子的运营管理出了问题直接引发了西门子在华的很多问题。这次西门子被报道行贿事件,不排除有相关人士通过媒体进行舆论造势的可能性。

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